עקרונות הבסיס של מסמך אפיון אתר שכולל ערך, קידום וניווט כפי שלומדים בקורס 'האדריכל'
מסמך אפיון אתר עם SEO, משרת גם את הלקוח וגם את הפיתוח.
בזמן תכנון האתר ויצירת מסמך אפיון אתר יחד עם הלקוח, מסתכלים על החזון ועוזרים ללקוח להוריד אותו לקרקע- כאשר בסיום פגישות התכנון התוצר זה: רשימת הדפים בתפריט העליון והתחתון של האתר, ההצגה הויזואלית שלהם והצמדה של ביטויי מפתח מתאימות לכל דף. שני התפריטים- עליון ותחתון, הם מסגרת האתר וחשוב להתחיל מהם מכמה סיבות:
- הסיבה הכי גדולה ונפרט עליה בהמשך, שכך לכל דף ראשי כמו דף מוצר ודף קטגוריה יבחרו ביטויי מפתח. וזה אומר שהם לא ישמשו דף אחר, אלא יש קדימות לדפים ראשיים על חלוקת משאב מחקר מילות המפתח.
- בדיוק כמו בתוכנית אדריכלית, שמראה מיקום ושימוש בחללים, גם מסמך אפיון אתר נותן בהירות לבעל האתר על התוכן של כל דף, מי הגולש שישתמש בו ואיפה ממוקם.
- המסמך משמש את בעל האתר ואת הכותבים שלו כדי להתחיל לכתוב את התכנים, לפי תיעדוף ברור.
- וגם משמש את הפיתוח לבנייה ועיצוב האתר. זהו ניווט ברור באתר וזו הבהירות הכי גדולה שאפשר לתת לפיתוח ויש בה כבר את ההסכמה מבעל האתר על הנושאים. ואז כמו בבניית בית אחרי שיש הסכמה על חלוקת החללים- כך גם פה אחרי אפיון SEO לאתר, מגיע UX, UX יצירת חווית משתמש, עיצוב ממשק משתמש, בניית אתר ועיצובו.
- בכך שבוחרים לכל דף ביטויי מפתח מתאימות, זוהי תשתית עבור SEO. כל מה שנותר הוא לכתוב לפי כללים ואז הקידום האורגני כבר בפנים. מאינספור שיחות עם בעלי אתרים, הרבה עושים טעות כשחושבים: "כתיבת תוכן וקידום הן 2 פעולות שונות. קודם כותבים ואז צריך אופטימיזצית SEO". ההיפך הוא הנכון, כי כותבים יחד עם הקידום- והצעד הראשון זה לבחור קבוצת ביטויי מפתח עבור הדף שמקדמים. לכן תוך כדי יצירת מסמך אפיון אתר– בוחרים קבוצת ביטויים מתאימה לכל דף בתפריטים.
במה עוסק מסמך אפיון אתר? בתוכן איכותי, אשר מחובר לערכים ותועלות של העסק ועל כך התוכן הזה. בנוסף לזה כדי ליצור מסמך אפיון אתר לפי שיטת 'האדריכל' למד את שלושת השיעורים הטכניים על יצירת מסמך אפיון אתר.
אתר מדוגם, מעוצב זה משהו שרואים לעתים קרובות ובאותה מידה נפוץ, שהתוכן בו הוא גנרי, האתר כמעט כמו אצל כולם וחסר צבע וניחוח ייחודי אותם העסק מביא ללקוחותיו. באתר לא מרגישים את הבידול. לעומת זאת, כשמסתובבים בעסק או מדברים בשיחה מקצועית עם איש העסקים, הבידול בולט. באתר יש רצון להיראות "בסדר" לדבר על מה ש"שצריך". יש ביישנות להוציא החוצה את התשוקה. ברשתות כן רואים את האופי, אך באתר הפלפל נעלם. פה אנו בתור מתכנני אתרים צריכים לעזור לו לגשר על הפער ולהוציא החוצה את הדובדבנים על הקצפת שלו, את הסיבה האמיתית שלקוחות קונים, על ידי הבנה של מה באמת ביום יום הלקוח מקבל מהעסק ואז את הפיצוח הזה לגלם בתוכנית האתר.
אז במה עוסק מסמך אפיון אתר?! זוהי מפה של עולם התוכן של העסק ויש 2 דלתות כדי לבוא במגע עם העולם הזה:
א. דרך שאלון שממלא בעל העסק בו הוא מספר במילים שלו את מה מניסיונו יודע אודות העסק.
ב. דרך מחקר מילות המפתח, המבוסס על השאלון ועל 9 שלבי פתיחה נוספים. המחקר מספר מה מחפשים הלקוחות.
בסוף מסמך אפיון אתר עם SEO זה שמות הדפים שיש בתפריט העליון (האדר) וקבוצת ביטויי המפתח המתאימה לכל דף ואותו הדבר בתפריט התחתון (פוטר). כבשני התפריטים שמות הדפים גם מאורגנים בצורה הרמונית, עם הגיון והנעה לפעולה.
לתוך מסמך אפיון אתר יוצקים את הנושאים שעונים על הצרכים היומיומיים של העסק. כי עולם התוכן באתר אמור לשרת את העסק, את הגולשים שמגיעים מגוגל (עוברי אורח), את הלקוחות ואת הספקים והעובדים- במאמר כתיבת תוכן לקידום אתרים הרחבתי על מענה לצרכים שונים. בתפריטים העליון והתחתון שמים בעיקר קישורים לדפי מכירה, דפים ראשיים ותכנים תומכי מכירה. אם צריך כדאי להוסיף גם תכנים מקצועיים ומי שיש לו שיטה, אז גם קישורים לדפים, שמסבירים על השיטה. על סוגי התוכן השונים אני מסבירה במודל 'דרך הכתיבה'. יש 4 צעדים אותם צועד בעל האתר בעולם התוכן 'דרך הכתיבה' והנה הם:
1 – תכנים מכירתיים ותומכי מכירה – דפי מכירה, נחיתה, רשימת סניפים, תועלות, מענה על התנגדויות, סיפורי הצלחה של לקוחות, קייס סטאדיז ודפים ראשיים כמו דף אודות. אז כתשובה לשאלה במה עוסק מסמך אפיון אתר, זה בעיקר תכנים כאלה. כי אלה הנושאים שיופיעו בתפריט העליון והתחתון. זוהי ההתחלה של יצירת עולם התוכן.
2 – תכנים מקצועיים – מענה על שאלות נפוצות והסברים על נושאים מקצועיים אותם גם ככה בעל האתר מסביר ביום-יום, החדשות של התחום. תכנים אלה הם בעיקר לבלוג. לא נכניס אותם אל תוך מסמך אפיון אתר, כי הם נכנסים לתוכנית כתיבה לשוטף. זה עולם התוכן המקצועי של האתר.
3 – תכנים על השיטה הייחודית – מי שפיתח שיטה נותן פתרון חדש לבעיה קיימת או ממש יוצר ביקוש חדש שלא היה קיים קודם. בין אם זה קורס, ליווי או מוצר פיזי כמו למשל מוט סלפי שמסתובב לכל הכיוונים. עד עכשיו אנשים חיפשו בגוגל מוט סלפי ועכשיו הם רוצים אותו מסתובב, זה מוצר אחר לגמרי. לכן אתר של מי שהכניס חידושים בתחום, דורש סט מיוחד של תכנים על השיטה ועוד.
4 – תכני המותג האישי – מי שבנה מותג אישי מוכר את עצמו. והקהל קונה ממנו גם מה שלא קשור באופן הדוק למוצר הליבה. החוט המקשר זה האדם עצמו והערכים שלו. האדם הוא גם זה שעושה במסרים את ההקשר בין מוצר או שירות לערכים. בקטגוריית תכנים רביעית זו נכנסים גם מידע על מוצרים או שירותים משלימים ומוצרי אפיליאייט.
מדוע אנחנו צריכים להתחיל את הקידום האורגני עם מסמך אפיון לאתר? ממסמך תכנון אתר
כשעשיתי מסמך אפיון לאתר עבור אנשים, שחלמו שנים על אתר,
אבל לא ידעו איפה להתחיל,
זה אשכרה אפשר להם לצאת לדרך עם בניית האתר שלו.
כי ישבתי איתו, הבנתי מה הוא צריך שיהיה לו באתר ועוזרתי לצייר את המחשבות האלה על הדף (למעשה באקסל). ואז כאשר התמונה הבהירה או המעורפלת שיש לו בראש מתארגנת למראה מוכר והוא רואה את הנושאים בתפריט עליון ותחתון, אז יש לו חוויה שהוא נמצא באתר שלו.
קם חזון מוחשי.
עם נושאים לכתיבה.
עם מילות מפתח שמחוברות לכל תוכן, לכן גם ברור איך אנשים מחפשים כל נושא.
אני רוצה לעודד את בעל העסק לכתוב את התכנים בעצמו.
לכן זה חשוב שהוא יראה בבהירות את החזון ואת הדרך.
ואת התכנים שהוא נותן לאנשים אחרים לכתוב,
כדי שיהיה מעורב בנושאים שלהם כדי שיוכל להוביל.
במסירת מסמך אפיון לאתר צריך לחלק אותו ל- 3-4 חלקים לפי סדר עדיפות לכתיבה.
אם למשל מסמך אפיון אתר הוא עבור בניית אתר חדש הקמה מחדש של אתר קיים, אז צריך לתעדף את הדפים ההכרחיים שיעברו למעצב. יכול להיות שהאתר כבר בבנייה והלקוח בא אליך באמצע התהליך… אז גם צריך להתייחס לזה. אם לטובת שדרוג אתר קיים, אז התיעדוף של הכתיבה יהיה שונה כי זה אתר שכבר פעיל ורוצים לשפר לו את המבנה והנגיעה של המעצב תהיה אולי בכמה דפים בודדים ולא בכל השלד.